Annexe A
Voici la liste des types de renseignements personnels que Surface Syn-X inc. pourrait collecter, leur utilisation ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent.
Clients de Surface Syn-X inc.
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- formulaire sur la page contact du Site Web, formulaire de demande d’estimation pour une installation
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint)
- par téléphone
- en personne
Utilisés pour:
- établir et gérer les relations avec la clientèle (et obtenir un moyen de communication)
- fournir un service
- connaître la langue privilégiée de communication
- fournir des informations, répondre à une demande de renseignement, etc.
- retourner une estimation d’un coût d’installation de surface synthétique
Consultants et fournisseurs de services de Surface Syn-X inc.
Renseignements collectés:
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
Moyens de collecte:
- en personne à l’établissement d’affaires de Surface Syn-X inc.
- par téléphone
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document joint: Word, PDF, etc.)
Utilisés pour:
- la gestion des communications
- la gestion des mandats
- la facturation
- connaître la langue privilégiée de communication
Utilisateurs du Site Web*
Renseignements collectés:
- adresse IP
- informations reliées au compte courriel Gmail
Moyens de collecte:
- Google Analytics
- Google Recaptcha
- Google Map
- API YouTube
Utilisés pour:
- mesurer la fréquentation du site
- protégér le Site Web des robots, rendre le formulaire de réservation sécuritaire
- afficher une carte routière menant à l’établissement
- faire jouer une vidéo hébergée chez YouTube
*L’Utilisateur peut choisir de ne pas être suivi par ces fichiers témoins en personnalisant ses préférences ou en cliquant sur Refuser tout à l’entrée du Site Web.
Consultez également:
Nos Politique de protection des renseignements personnels et politique de confidentialité